Гарантия на очки - 365 дней

Все производители представленных у нас брендов дают свою гарантию на очки. Обычно это от 6 месяцев до 1 года.
Для того, что бы скрытые заводские дефекты проявились, достаточно нескольких недель использования, и давая 6 месяцев производители немного перестраховываются.

Но мы иногда сталкиваемся с тем, что купив, например солнцезащитные очки осенью, носить их начинают только ближе к лету. И когда выявляется брак, то получается что 6 месяцев уже прошли...

Для того, что бы исключить подобные ситуации, мы решили на все очки, купленные у нас, предоставить

Фирменную гарантию LensDay сроком 1 год!

- Для получения этой гарантии не надо оформлять отдельных бланков и гарантийных талонов! Достаточно того, что Вы купили очки в нашем магазине.

- Для обращения по гарантии не нужно весь год хранить чек у сердца (хотя нам было бы приятно)) ), мы сможем найти Ваш заказ по номеру телефона, ФИО, или e-mail.

- Не важно, какие очки Вы у нас купили, Вам не придется разыскивать официальное представительство бренда, или дистрибьюторов. По всем вопросам гарантии Вы обращаетесь к нам.

- Гарантия распостраняется на оправы и солнцезащитные очки.

- Если вместе с оправой Вы заказываете у нас установку линз по Вашим параметрам, то гарантия распостраняется и на оправу, и на линзы, и на работу мастера! Вам не придется от производителя линз выслушивать что это оправа плохая, от производителя оправы - что это мастер криворукий, а от мастера - что "это вообще все хлам, я и так геройский поступок совершил, что Вам это все склепал"...

Обращаем Ваше внимание, не являются гарантийными случаи:
- Химического, теплового и механического повреждения.
- Изменения Вашего зрения
- Царапины

Для получения гарантии

Вам необходимо связаться с нами любым из удобных Вам способов (телефон, емейл, окно обратной связи, чат), объяснить, что именно произошло с очками. Дальше, в зависимости от Вашего местонахождения, консультанты подскажут Вам возможные способы для получения нами бракованных очков.

После получения очков мы передадим их на экспертизу. Сроки проведения экспертизы могут быть от одной недели до 2х месяцев, и зависят от конкретного случая.



ПОМОГИТЕ НАМ СДЕЛАТЬ САЙТ БОЛЕЕ УДОБНЫМ


Если вам не хватило какой-либо информации о наших продуктах и услугах, либо возникло неудобство в использовании сайта, напишите ниже что именно?


ОТПРАВИТЬ